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Q |
OS
OEM版とDSP版はちがいますか？ |
A | 本来の意味は違いますが仕様（ファイル）は同じです。 |
Q |
相性
CORSAIR 550VXとGF210 |
A | CORSAIR 550VXとGF210は大変珍しい症状ですが相性問題がございます。 |
Q |
注文
見積書依頼の意味と注文完了までのながれ |
A |
・選択肢にないものを注文したいまたは見積もりを取りたいお客様が利用されております。
・市場にあるアイテムをすべてを選択肢に登録いたしますとプルダウンが非常に長くなり見ずらい状況になってしまいます。 |
Q |
SETUP
受け付けないキーがある |
A | プロダクトキー入力の際に受付けないキーがありますが仕様です（PKを正しく入力して先にお進みください） |
Q |
SETUP
sysprepについて OS同時購入のお客様対象 |
A |
大半のお客様が該当しております
・ソフト面の最終段階（出荷直前）にSYSPREPを実施しております
・メーカー製PCのように（HDD内は）複製ではございませんので個々のPC本体ごとにすべてのインストール作業をOSから実施しております
・固有のセキュリティ ID (SID)を再生成するためです
・起動中に行うことはプロダクトキーの入力です
・コンピュータ名を任意で登録することができます
・プロダクトキー入力の際に受付けないキーがありますが仕様です（PKを正しく入力して先にお進みください） |
Q |
修理期間
修理期間はどのくらいですか？ |
A |
・申告された症状が必らず再現する場合はすぐに修理を開始いたしまします。
・申告された症状がこちらではなかなか再現しない場合がございます。この場合はすぐに修理を開始できないため一定以上のお時間をいただく場合はございます。 |
Q |
販売価格
販売価格について変動した場合は？ |
A | 価格更新については「販売価格について」のページをあらかじめご確認ください。 |
Q |
OS
OSのプロダクシール |
A |
プロダクトシールはOSの裏表示の左下の位置にございます。商品到着後の管理及び貼付は任意となっております。※別サイトではケースに貼付となっておりますが（数年前より）任意貼付に変更しております。
・初期設定時にプロダクトキーが必要でございます。（OS同時購入対象）
・到着時にご確認ください。また、将来必要になることがあります。大切に保管してくだい。
・再発行はできません。 |
Q |
POWER
電源容量の目安はどうやって調べたらいいですか？ |
A | ASUS HP 他にも多数ございます。 |
Q |
パーテーション
パーテーション切りは有料ですか？ |
A | いいえ。無料で承っております。 |
Q |
SETUP
RAID AHCI設定じはFDDが必要ですか？ |
A |
Windowsにバージョンによります。
XPは必要です。Windows7は必要ございません。 |
Q |
注文
見積りをもらったのですがこのまま注文するには？（そのままの内容で正式注文する場合） |
A |
1（テイクワン）件名は見積書のまま返信いたします。
2（お客様）件名は「注文します鈴木（例）です」に変更する
※本文（注文内容スペック個人情報）はそのまま残す
※本文の一部または大部分を削除される方がおられますが照合作業に時間がとられたりなど不都合があります。
3（お客様） （新規作成ではなく）返信を使用願います。
4（テイクワン）改めてこちらから「注文請書」を返信いたしましす。
以上で注文作業が完結いたします。 |
Q |
その他
ケーブルにキャンペーンは適用されますか？ |
A | SATA IDEのいずれのドライブに対しても一本づつお付けいたします。※無しへ変更されますと適用されません。 |
Q |
その他メールが来ない
弊社より送信のメールが来ない原因について |
A |
（主に）
・受信メールサーバー側で勝手に迷惑メールとして処理された
・メールソフト側で勝手に迷惑メールとしてスパムフォルダーに移動させられた
・メールアドレス入力ミス
・@yahoo.co.jpを使用している
※注 迷惑メールフォルダ内のメールを削除した場合、メールはゴミ箱フォルダには移動せずそのまま削除されますのでご注意ください。（yahoo内より抜粋）
（その他）
・備考のご質問の調査に時間がかかっている
・選択された商品の納期確認に時間がかかっている |
Q |
その他
以前のPCより性能はアップしているのにHD BENCHの数字が悪いのはなぜ？ |
A | Athlon系の特徴でありますCool'n'Quietの設定をした場合このような症状が起こります。設定を解除すると本来のパフォーマンスを発揮いたします。その他、CAD系ソフトにも影響があるようです。 |
Q |
VISTA
VISTAクーポン券付きで購入したのですが。クーポン券とは書いてありません |
A |
はい。確かにクーポン券という名称は表示されておりません。正式名称は
Windows VistaHome Basic 優待アップグレード申込書
Windows Vista Home Premium 優待アップグレード申込書
Windows Vista Business 優待アップグレード申込書
です。 |
Q |
その他
以前のPCより性能はアップしているのにHD BENCHの数字が悪いのはなぜ？ |
A | Athlon系の特徴でありますCool'n'Quietの設定をした場合このような症状が起こります。設定を解除すると本来のパフォーマンスを発揮いたします。その他、CAD系ソフトにも影響があるようです。 |
Q |
相性-MEMORY
BIOSTAR IDEQ 330PとHYNIXメモリ相性だめ？ |
A |
上記の組み合わせでは相性が出ます。HYNIX(片面・両面）の両方。
<症状>BIOSが立ち上がらないまたはSETUPがうまくいかない。 |
Q |
相性-TVキャプチャー
相性ですか？ |
A |
はい。
A8N32-SLI DELUXEとIODATA CANOPUSのテレビチューナで相性が出ておりますか？
製品名
ASUS A8N32-SLI DELUXE
⇔
1.IODATAGV-MVP/GXシリーズ
2.カノープス MTVX2006HF
1.2.ともに回避は可能は相性問題です。 |
Q |
相性-MEMORY
相性ですか？ |
A |
はい。
バッファローチップ PC5300とASUS M2V VIAは相性がでてます。回避不可能。 |
TOP
Q |
付属品
IDEケーブルなどマザーボードに付属しているケーブル類その他は一緒に送ってくれるの？ |
A | はい。基本的に各デバイスに付属しているものは全て（外箱なども）お送りするようにしております。 |
Q |
付属品
シグマ製S009ですがネジはどこにありますか？ |
A | 3.5インチベイ最下部の下の筐体との隙間にございます。 |
Q |
付属品
箱はいらないのですが |
A |
リテール品の場合、外箱が存在いたします。必要ない方はお申し出ください。こちらで処分致します。但し、マザーボードの外箱はその他の付属品を収納致しますのでPC発送時に同梱致します。ご了承ください。
お申し出のない方の場合は、仕入れ時に存在するものは全て同梱し発送致します。 |
TOP
Q |
ORDER
選択しに無いものは買えないのですか？ |
A | いいえ。備考欄にご記入頂ければ極力お取り寄せしております。ぜひ見積もりのご依頼を！ |
TOP
Q |
OS
Windows OEM版とは？ |
A | 製品版と同じくMicrosoft製 Windowsです。製品版と違うところは価格が安いことと相手先ブランド（テイクワンブランド）としてのPCにバンドルして販売を許可されているので製品版のように単体で販売することができないくらいで製品版と中味は同じです。（システム上） |
Q |
OS
Media Center Edition 2005インストール時のメッセージ |
A | インストール時に二度のメッセージが表示されます。このメッセージ中の「CD-ROMの名称」と同梱の「CD-ROMの名称」は表示が明らかに違います。この点に関しての補足説明がマイクロソフトのHPに追記されております。ココ |
Q |
OS
プロダクトキーはどこですか？ |
A |
・プロダクトシールはOSの裏表示の左下の位置にございます。商品到着後の管理及び貼付は任意となっております。※HPではケースに貼付となっておりますが（数年前より）任意貼付に変更しております。
・初期設定時にプロダクトキーが必要でございます。
・到着時にご確認ください。また、将来必要になることがあります。大切に保管してくだい。
・再発行はできません。
・数字とアルファベットの組み合わせで計25文字で構成されております。
・数字の「8」とアルファベットの「B」は間違いやすいのでご注意ください。 |
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Q |
SETUP
セットアップの途中で「ハードディスクが接続されていません」と表示され先に進めません。 |
A |
シリアルATAタイプのHDDを起動用ディスクとして接続した場合SETUPの途中で（マザーボードによっては）認識されない場合がございます。
これはマザーボードの仕様によるもので不良ではございません。
認識されないマザーボード
チップセットがVIA系
例ASUS A8V-E SE
例ASUS A8V
例ASUS A8V-E
例K8M800-M7A
準備すること
マザーボードに付属のドライバーCDよりSATAドライバをFDにコピーする(MAKE DISKを使用すると簡単-ASUSの場合）
対処法
1.SETUPの初期の画面で「F6」キーを押す。
2.SETUP BIOSで設定を変更する。（MSI製・最近は少なくなりました 2006）
のどちらかにより回避できます。 |
Q |
組立
テイクワンで購入した場合、。組立はしてもらえるの？ |
A |
テイクワンで購入していただいたパソコンは全てこちらで組立しております。完成した状態でお届けいたします。
自作PCに初挑戦、BTOパソコンは初めての方でも安心です。
もちろん動作の確認をおこなっておりますので、スイッチを入れればWindowsが立ち上がります。（OSを購入されている方の場合）
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Q |
HDD
160GBのハードディスクが正確に認識しない - - 137G問題について |
A |
[スタート]−[ファイル名を指定して実行] から regedit を起動します。
HKEY_LOCAL_MACHINE \SYSTEM \CurrentControlSet \Services \atapi \Parameters を開きます。
メニューから [編集]−[新規]−[DWORD 値] をクリックし、EnableBigLba 値を作成します。
EnableBigLba 値をダブルクリックし、データに 1 を記入して「OK」します。
48 ビット LBA サポートのレジストリを有効にしていない場合でも、137GB までの容量は認識されます。 |
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Q |
ドライブ
光ドライブのボタンを押してもトレーがでない（到着時） |
A | 大変申し訳ございません。輸送中に電源ケーブルが緩んだか外れております。組み立て時には充分な差込をしているつもりですが振動等により過去に何度か起きております。お手数ですがサイドパネルをお開きいただき差込具合のチェックお願いいたします。 |
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Q |
マザーボード
オンボード機能ってなんですか？ |
A | この場合のボードとはマザーボード（別の言い方メインボードのこと）です。そのボード上に存在するチップの機能のことでこのチップがサウンド機能として音を出力したりネットワーク機能としてインターネットに接続できたりいたします。価格はマザーボードに含まれてますので単純に削除や追加することはできません。 |
Q |
マザーボード
インテル製 PD965マザーボードでメモリがらみの不具合は解消ですか？ |
A | アキバホットラインに掲載記事がありましたのでこちらを参照下さい。 |
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Q |
TVキャプチャー
相性ですか？
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A |
はい。
A8N32-SLI DELUXEとIODATA CANOPUSのテレビチューナで相性が出ておりますか？
製品名
ASUS A8N32-SLI DELUXE
⇔
1.IODATAGV-MVP/GXシリーズ
2.カノープス MTVX2006HF
1.2.ともに回避は不可能は相性問題です。 |
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Q |
SOUND
CoolerMaster MusketeerですがVUのスライダーで音量調整できないのですが？ |
A |
はい。
こちらのスライダはボリュウムを上げ下げするものではありません。
サウンドプレッシャーに使用するものです。 |
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